相关部门出台了暖气供热退费政策,具体条款如下:
测温单据的重要性 为确保退费申请的合法性和有效性,测温单据需妥善保存,该单据将作为证据,证明供热温度达标情况,是办理退费手续的必备文件。
退费金额的具体规定 根据相关政策规定:
- 供热温度在16℃至18℃之间(含16℃和18℃):退费金额为供热费用总额的20%
- 供热温度在14℃至16℃之间(含14℃和16℃):退费金额为供热费用总额的50%
- 供热温度低于14℃:全额退费
退费申请方式 供热服务结束后,请居民及时进行退费申请,具体操作方法:
- 直管至户的供热项目:可直接向热力服务企业提交退费申请
- 非直管供热项目:可选择向热力服务企业或小区物业管理处提出申请
请居民务必注意:按时申请、按规则申请是保障自身权益的重要保障,如有疑问,建议及时联系相关部门或热力服务企业进行咨询。
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