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首先确认手机的未知来源设置，在手机设置中进入"常规/其他设置"，再进入"安全与隐私"，找到"未知来源"选项，检查是否开启允许安装未知来源应用，如果开启了,请关闭该选项；
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如果手机内存空间已接近满载，建议清理手机中的系统垃圾文件,确保留有足够的存储空间来完成下载和安装操作；
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可能是首选安装位置设置有误，进入手机设置，找到"存储"选项，点击"首选安装位置"，选择"由系统决定",然后重新下载安装；
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检查软件版本问题，确保所需安装软件版本与手机系统相兼容,或者下载最新版本的软件；
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如果手机曾被ROOT权限操作，建议尽快前往客户服务中心进行系统刷机，恢复手机到出厂状态,确保系统稳定性；
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如问题依旧存在，请携带购机发票、保修卡及手机前往客户服务中心进行专业检测和维修。
关于MT4外汇软件外的技术指标下载问题,需要注意的是：
MT4平台本身不提供KDJ指标，但可以通过第三方工具或自定义指标插件添加，国内投资者常用的技术指标包括均线、MACD、RSI、布林带等，建议结合自身交易风格选择3-5个指标,形成一套完整的分析体系。
关于KDJ指标，在MT4中其对应名称为"Stochastic Oscillator"，即随机震荡指标，该指标由三条线组成：%K（快线）、%D（慢线）和%J（J线），在实际操作中，主流交易者更倾向于使用%K和%D来观察价格的超卖和超买状态。
至于必拓环球交易平台与MT4软件的对比：
必拓环球交易平台在功能设计上更贴合个人化需求，界面操作更为简洁流畅，且具备较强的技术支持和稳定性，是不错的选择，如果您更习惯MT4软件，也可以尝试将必拓环球平台的自定义功能与MT4软件相结合,实现个性化交易体验。
必拓环球交易平台的安全性方面：
平台采用了多层级的安全防护机制，保障用户数据和资金安全，相较于MT4软件的老旧界面，必拓环球在技术支持和用户体验上有了较为显著的提升，在极端S场波动下，平台表现更加稳定，操作更为流畅，安全性更为可靠，您无需过多担心平台的安全性，如有疑虑,可联系平台客服进行详细咨询和问题解答。