大客户经理具备的九大能力?哪位有详细的大客户经理的职位描述啊!贴上来看看?
大客户经理具有的9大能力?
9大能力,也就是基层本的优异水平 和能力要具有如下,
1,良好的职业素养,应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。
2,营销技能,能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
3,知识全面,对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。
4,分析能力,能了解自己工作领域的各方面情状,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。
5,筹划能力,工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安顿精确有效,工作日程井然有序。
6,协调能力,善于表达自己的看点和看法,与公司治理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
7,对自己的产品知识1定要足够 熟悉,足够 了解。作到能随时回答客户的任何疑难问题,这才是业务成功之本。
8,1定要懂得挠住客户的需求,要善于往听,往挖掘,往觅觅对方的需求。你只有专心的听客户说,专心的和客户交流,才能了解客户的需求,才能做到“精准营销“
9,必须具有良好的社会交际和组织协调能力,具有时间治理和团队精神的现代治理意识,性格上要热情开朗。
第1个是良好的品德水平 ,第2个是良好的营销技能,第3个是良好的分析能力,第4个是良好的策划能力,第5 个是良好的协调能力,第7个是良好的创新能力,第8个是良好的承担能力,第9个是良好的表达能力。1个优异的大客户经理除了上述9大能力外,还要注重自己多学习,多总结,把握谈判技能,反应灵敏等 才能更好的做出1流功绩。
哪位有详尽的大客户经理的职位描述啊!贴上来看看?
大客户部客户经理岗位职责:
1.负责大客户的挖掘、销售工作,要求和目标客户建立良好关系,挖掘客户对在线广告的需求,高效、灵巧地完成销售任务;
2.负责大客户的保护、服务工作,要求和客户保持良好的协作 关系,进行科学的客户关系治理,及时有效地为大客户提供高品行服务以保证客户称心度。岗位要求:1.本科,形象良好,娴熟 把握办公软件与互联网操作,有良好的英文基础;2.热爱销售工作,有丰盛的顾问式销售、大客户销售体会和市场开拓意识;
3.思维活跃、分析力强、知识丰盛、文笔顺畅;
4.敬业,工作积极主动,有良好的沟通能力及团队协作 意识;
5.善于与客户建立良好关系,有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技能;
6.熟悉大客户广告服务流程