业主应当了解物业公司的合法性和资质,请确认物业公司是否符合相关法规和程序，是否与业主委员会签订了合法的管理合同，建议业主们组建业主委员会，充分发挥业委会在维护自身权益方面的作用。
如果发现物业人员的行为令人不满,业主可以联合三分之一以上的业主共同向街道办事处申请协助，要求物业公司退场，对于无法通过协商解决的**，业主方可寻求法律途径，要求物业公司与签订合同的一方进行直接对话和解决。
需要特别注意的是,住建部门对物业管理行为有明确规定，业主应当保护自己的合法权益，建议业主们在与物业人员发生争执时，始终保持冷静，通过书面形式记录**事实，并及时向相关部门反映情况。
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