买家没收到货卖家让申请退货退款,买家没货退怎么办?
一、如果货品没有发出,拒绝退款申请,然后联系买家,修改退款申请为“仅退款”。
二、如果货品已经发货,拒绝退款申请,然后联系买家沟通,说货品已发出,请他耐心等待收货。
三、如果货品在物流途中,买家仍然想退货,那么点拒绝退款申请,然后叫买家把货品寄回来,收到后再同意退款。
卖家同意退货退款,可是货物一直没收到,能收到钱吗?
如果申请的是退款退货,卖家收到你退回的货才能给你打款,退款是按原路返回的,支付宝余额支付方式,卖家打款后在当天到账到支付宝上,支付方式为银行卡支付,卖家打款后三天到账银行卡上。
淘宝商家让退款能要补偿吗?
是有赔偿的,除了能够退款还能够依照商品实践成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。特殊商品除外。
卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
淘宝小二介入判处卖家退款,卖家会不退吗?
这个要看是淘宝的还是天猫的,如果是淘宝C店的话,淘宝小二介入之后,判定为卖家责任之后才会记入退款**,如果你是淘宝C店的话,介入之后同意退款了,那么小二是不会做出判定的,不会记入退款**。
如果是天猫的,淘宝小二只要介入了就算退款**,不管是谁的责任,介入后不管你操作什么,都记入退款**
闲鱼卖家能主动退款吗?
一般情况下是可以的。因为闲鱼上绝大部分都是属于二手商品,原则上如果商家不同意是无法退款的。但是只要和商家协商好也是可以退款退货的。如果商品存在质量问题,商家又不同意退款,则可以通过直接发起退款申请,等淘宝判定中心或淘宝客服介入裁定。
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