京东一直不发货能在12135投诉吗？

投诉可行性 京东平台消费者可以通过12315投诉电话进行投诉,理应获得有效帮助。

投诉前准备 在投诉前,建议消费者收集以下证据：

1. 订单截图
2. 商家发货记录
3. 投诉理由清晰
4. 合理诉求提出

投诉注意事项

24小时内可联系商家了解发货情况 2.商家无法发货可申请退款 3.若商家拒绝发货和退款，可申请平台介入或拨打12315投诉

关于发货时间：

1. 电脑一般24小时内发货
2. 个别地区可能延迟至48小时 3.偏远地区可能不发货 4.贵重物品建议选择顺丰快递 5.快递包裹需加厚，注意保价邮寄，保价邮寄可获得较高赔付

关于京东线下购买电脑问题： 建议消费者联系京东客服说明情况,协商解决方案。