退款比例与购买机票时的折扣有关,假设购买时机票以原价购买，退款比例在10%-15%之间；若购买时享受了折扣优惠，则退款比例会相应提高。
机票退款的具体比例也与退票时间有关,退票越早，比例越小，一般在10%-20%之间。
如果在飞机起飞前24小时内退票,退票费由航空公司决定，一般不会超过10%。
如果在航班将要起飞的前两个小时进行退票,航空公司会收取20%的退票费。
如果在航班起飞前两个小时内退票,退票费为30%。
如果航班已经起飞,退票则按误机处理，此时造成的损失由旅客自己承担。
关于退机票扣手续费的情况需要具体分析,因承运人原因退机票，不会收取手续费。
因旅客原因退机票的,24小时前退票则扣机票价款10%的手续费；24小时内2小时前退票则扣20%；2小时内退票则扣30%；飞机起飞后退票则扣50%。
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