大众点评网,于2003年4月在中国上海市创立，被誉为中国本地生活领域的领先平台之一，它是全球最早的独立第三方消费点评网站，致力于为广大用户、商家以及周边居民提供全方位的生活信息及服务交易，大众点评的主要功能包括商户信息、消费评价、团购预订、外卖订餐及电子会员卡等功能，覆盖范围广泛。
大众点评网以前的信息管理方式是基于用户的自行创建和添加会员账号,且用户可以自我维护、修改或删除信息，除此之外，用户还可以通过拨打大众点评官方客服电话，咨询关于账户锁定和服务事宜，在该过程中，会员的具体数据无法完全统一管理，信息更新的准确性和完整性存在一定的局限性。
随着业务发展的需要,大众点评网在2015年10月8日与美团网进行深度合作，并成立新的公司美团大众点评，旨在提升双方的优势互补和协同效应，此次合并标志着大众点评全面转向了以线上餐饮预定、外卖配送为主导的新发展阶段，并着重加强O2O（Online To Offline）的整合和运营。
全新体系下的大众点评,依托美团的强大资源和遍布全国的庞大网络，通过资源共享、数据分析和技术创新，提供更为精准、便捷和个性化的用户体验和服务，具体体现在以下方面：
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统一会员系统：为适应在线化时代的需求，大众点评推出了一套全新的会员系统，实现了对用户个人信息、购物行为、消费点评等多维度数据的一体化管理和应用，用户不仅可以自主选择是否添加美团及大众点评会员，还能够实时查看并查看个人中心中的详细信息，如所在店铺的推荐评分、热门菜品等。
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商家支持与定制：为了进一步优化用户体验，大众点评提供了全面的商家支持服务，包括但不限于线上店铺入驻审核、选址建议、装修指导、活动策划等，帮助企业提高商业效率，增加客户粘性，针对有特殊需求或特色菜品的商家，大众点评还提供专属的咨询服务和技术支持，帮助其创新营销策略，扩大市场份额。
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市场研究报告与预测：借助大数据分析工具，大众点评可定期发布行业趋势报告和精准市场洞察，为企业决策者提供详实的数据参考，帮助他们制定更具竞争力的发展策略，大众点评还将利用人工智能和机器学习技术，对大量用户的行为数据进行深入挖掘，为各类商家提供精准的产品推广、营销策略优化等方面的依据。
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一站式的O2O解决方案：大众点评凭借在本地生活市场的丰富经验和敏锐嗅觉，与美团共同构建了一站式O2O平台，涵盖了从预订到支付的一系列环节，通过此一体化模式，消费者可以一站式解决就餐、外卖、酒店住宿、票务购买等各种生活场景下的线上线下消费问题，极大地方便了消费者的生活节奏和消费习惯。
大众点评网从单一的美食分享平台向以O2O为核心的综合服务提供商转变,以其强大的品牌影响力、丰富多元的服务功能和突出的业绩表现，吸引了大量的用户关注并参与到这个共享经济的时代浪潮之中，大众点评将继续深化与美团的战略合作，以实现更强的资源整合、服务升级和产业重构，更好地服务于中国乃至全球广大消费者的日常生活需求。