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设备连接问题：电脑或手机可能未正确连接至路由器,尝试重新扫描网络连接以检查是否已成功连接。
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IP地址配置错误：请确保电脑的IP地址设置已正确且包含公有IP范围（192.168.0.x-255.255.255.x），若使用DHCP服务器自动获取IP地址，可能会出现“正在获取网络地址”的问题,请参考本篇文章中给出的步骤进行调整。
- 在电脑桌面上右击网络连接图标,选择属性。
- 在弹出的窗口中,双击本地连接并展开网络适配器列表。
- 如果显示"TCP/IP AutoConfig"，则说明目前Wi-Fi状态为自动获取IP地址，尝试更改IP地址和DNS服务器,具体操作步骤如下：
a. 在“计算机名称”字段内输入你的Windows电脑名称。 b. 在“局域网名”字段内输入电脑网络的全称（如：“我的家庭网络”、“公司内部网络”等）。 c. 在“DNS服务器地址”栏中，根据网络环境不同选择一个公共DNS服务器例如“114.114.114.114”，如果你想使用自定义DNS，你可以将此地址更改为实际的本地DNS服务器地址（“localhost”），并在该部分填写具体的域名（“www.example.com”）。 d. 在“默认网关地址”部分也可以手动输入相应的IP地址，请确保你按照正确的步骤设置完毕，并刷新网络设置以确认变化。 e. 关闭本地连接并重启电脑以生效新IP地址和DNS服务器设置。
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网络限制或MAC地址规则：某些路由器可能存在只允许特定用户访问或绑定特定MAC地址的技术措施，如果你试图接入的设备（如移动电话、平板电脑、智能电视等）超过无线路由器可承载的最大接入数量，那么可能会导致“正在获取网络地址”的问题，在这种情况下,你可能需要考虑以下解决方案：
- 找到那些不能直接接入无线网络的设备，尝试将它们添加到允许接入列表中，在Windows系统中，打开设备管理器，按F8键在启动菜单中选择“硬件型号和制造商”，然后滚动到“端口映射和网络适配器”组，查看哪些设备被赋予了“无线网络接口”或“IEEE 802.11”类型的标签，这些设备往往包含了可能阻碍自动获取IP的功能，如静音模式、多线程功能等。
- 考虑调整路由器的MAC地址限制，大部分路由器具有MAC地址过滤功能，用于防止无权限设备随意接入网络，通常情况下，通过禁止允许特定MAC地址设备接入，可解决问题，在Windows系统中，打开“控制面板”->“网络和共享中心”，选择“更改适配器设置”，找到无线网络及其驱动程序，右键单击并选择“属性”，查看MAC地址分配情况，如果发现未启用MAC地址过滤功能,则需禁用其设备对WiFi的接入权。
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网络信号弱或覆盖不足：由于无线网络信号受到地理障碍、建筑物阻挡或其他干扰因素影响，当信号强度过弱或覆盖不足时，电脑或手机接收不到无线网络信号，从而导致“正在获取网络地址”异常现象，为了改善这种状况,建议采取以下措施：
- 检查无线路由器设置，确保将WiFi频率设置为最优值，比如72 MHz或2.4 GHz，使用强效的天线或Mesh Wi-Fi系统可以提高信号质量。
- 在同一区域内的其他设备或房屋内安装无线放大器或中继器，利用信号反射增强Wi-Fi信号强度。
- 尝试降低干扰源，例如关闭电子设备或远离高音量音乐设备,以减少无线路由器周围噪音的干扰。
- 将路由器移到室外,避免在室内靠近电磁波较强的地方放置。
如果上述所有方法都无法解决问题，可能是路由器硬件故障或无线网络版本过旧导致的，联系专业路由器维修人员或供应商检查或更新路由器，修复可能出现的问题，备份重要数据以防万一，由于涉及到复杂的网络技术,建议寻求专业人士的帮助以获得最佳的解决方案。