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打开 " 设置 " 侧边栏,然后在其下方找到并点击 " 更改电脑设置 " 菜单。
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在弹出的菜单中,切换至 " 常规 " 模式,可在此看到名为 " 安全模式 " 的选项。
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点击 " 安全模式 " 下方的 " 立即重启 " 按钮重启计算机,系统将再次重新启动,随后会进入 " 安全模式 "。
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安全模式是 Windows 系统的一个特殊模式,它的目的是通过禁用系统默认组件(如显卡、音频及网络设备)来提高系统稳定性,以查找可能的硬件或软件故障,安全模式下,系统并不会自动启动诸如 QQ、迅雷 等第三方应用程序,因此在这种情况下,蓝屏类错误和死机等问题可能会被忽略,且您可以在安全模式下深入排查故障点。
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如果在安全模式下您的电脑没有遇到任何问题,但您仍然希望确定导致问题的源头,则可以尝试以下操作:
a) 进入系统恢复选项:
- 打开任务管理器。
- 将鼠标悬停在 " 性能" 或者 " 用户状态" 页面下方的 "启动" 图标处,然后按下 " 单选" 键。
- 选择 " 开始 " 菜单中的 " 软件事件日志",再选择 " 使用高级选项" -> " 复制当前活动日志到剪贴板",保存备份文件(如 Eventvwr.msc),以便后续查阅。
b) 在安全模式内卸载并重新安装特定驱动程序:
- 确保您已正确安装了与出现问题的硬件兼容的驱动程序。
- 打开 " 控制面板 ",双击 " 硬件和声音 " 并展开 " 显卡驱动 " 或者 " 网络连接 " 等类别,找到并卸载不需要的驱动程序。
- 如需重新安装有损坏或过时驱动程序,请确保您拥有相关的官方软件下载链接,并按照提示进行安装。
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若以上步骤无法解决问题,可查看以下可能导致启动过程中出现问题的操作步骤:
a) 检查 Boot.ini 文件:有时,输入错误的 Boot.ini 文件可能导致启动过程出现异常,可以在 'Boot' 文件夹下的所有 .ini 文件中逐个搜索,删除错误的 Boot.ini 文件,重置启动顺序。
b) 更新 BIOS 或启动盘驱动程序:检查您的主板或设备驱动程序是否为最新版本,若有损坏或过期的情况,可能需要更新 BIOS 或启动盘驱动程序以确保其功能正常工作。
c) 避免启动引导启动项:某些软件或硬件引导启动项可能会在启动过程中阻塞启动流程,导致启动失败,尝试启用 UEFI 环境设置中的 " 不使用传统启动项 " 功能,以避免此类干扰。
d) 确认硬件配置信息:请确认您的电脑硬件配置符合安装 Win8 系统所需的规格,CPU 类型、内存大小、硬盘容量等,如果有不同或异常,可能会影响启动过程。
步骤应能帮助您更准确地诊断并解决安全模式下的 win8 平板故障问题,若问题依然存在,请考虑联系制造商的技术支持或专业的 IT 店获取更专业的技术支持和维护建议。