天正2013打开文件时死机？

在我们的日常工作中,如果您的天正2013应用程序在使用CAD2013版本时出现问题，如打开失败或者显示错误消息“文件未找到”，您可能会遇到各种不同的问题，这篇文章将为您详细阐述如何通过几个步骤来解决这个问题，同时强调预防此类问题发生的方法。

解决天正2013与CAD2013版本不兼容问题的步骤及处理建议

1. 确认安装的CAD版本是否正确：

   • 请检查您的计算机上已安装的CAD版本与您安装的天正2013是否相匹配,确保使用的是CAD2013官方发布的产品版本，而不是从第三方软件或非法途径下载的不完整或旧版本。
   • 查看《CAD2013用户手册》或天正官方网站（https://www.dxfreetools.com/products/tigercad/）以了解CAD2013最新版本的特性、驱动程序及其对特定硬件或系统的最低要求，确保您的系统环境符合CAD2013的最低系统要求，例如处理器（x86）、内存（至少1GB）、硬盘空间（至少10GB）以及显卡支持等。

2. 正常启动CAD并尝试安装新版本：

   在尚未安装新版本的情况下,试着直接打开CAD2013并正常运行，以查看是否存在相关错误，若存在，再进入安全模式，然后在“控制面板”或“设备管理器”中找到并禁用可能干扰CAD操作的软件或服务，如防火墙、杀毒软件或安全防护软件等。

3. 从天正网站下载试用版或旧版本：

   • 对于非专业用户,可以选择下载天正提供的试用版，通常包含大部分功能模块，让您可以在满足一定使用期限后自行卸载，无需购买完整的正版，以下是安装方法：

   ① 打开天正官网（http://www.dxfreetools.com/products/tigercad/），并按照提示进行注册或登录。 ② 下载天正2013最新版本安装包，在下载页面中，找到对应的官方版本号（如果您是针对Windows平台，推荐选择天正2013 Standard Edition），选择对应的操作系统（32位或64位）安装包下载。 ③ 解压缩文件至指定位置，如C:\Program Files\YourCompanyname\日内瓦安装目录下。 ④ 运行解压后的文件，选择许可协议界面进行同意并安装，完成后，默认会在桌面上创建快捷方式“TIGercad.exe”。

4. 移除无用的开机启动项：

   在BIOS设置中,找到并关闭不必要的开机启动项，具体方法取决于您的计算机配置，这里以联想笔记本为例，大多数版本的BIOS都提供了“启动和睡眠”选项卡，其中包含了一些不必要的程序或服务，在该选项卡中，点击“疑难解答”-“启动和睡眠设置”，有时可以看到一些被自动添加到启动列表的项目，只需右键点击这些项目，选择“从列表中删除”即可将其移除，完成后重启计算机，测试天正应用程序是否能在没有启动启动项影响的情况下正常运行。

5. 更改或升级图形卡驱动程序：

   若仍然存在问题,可能是由于系统或图形卡驱动程序过时导致的，确保您的计算机上的图形卡驱动程序与安装的天正应用程序处于同一兼容等级或更高版本，在右键点击天正图标，选择“属性”->“硬件”选项，确认卡的型号、制造商和驱动程序版本是最新的，如果有多个驱动程序选项，可以逐一检查，选择具有最高兼容性的驱动程序进行更新或升级。

6. 清理系统垃圾和缓存：

   • 定期使用系统自带的“磁盘碎片整理工具”或“CCleaner”等工具对磁盘进行优化，清除未使用的文件和注册表数据，释放存储空间，提高系统性能，对于Windows系统，可以执行“开始”菜单下的“磁盘碎片整理程序”或使用Google Chrome浏览器的“垃圾回收”工具；对于macOS和Linux系统，可以使用“Terminal”终端窗口中的sudo df -h命令查看文件系统分区，并手动或使用系统自带工具进行清理。

7. 禁用反恶意软件程序和防火墙：

   防火墙和杀毒软件可能会误认为天正2013应用程序是病毒或威胁,从而拒绝其运行，为了避免这种情况，确保当前计算机上安装的所有防病毒软件和服务都是通过安全渠道获得且与CAD2013兼容的，如果您使用的是非Windows系统，则可以启用“Windows Defender”、“AVG”等集成的防病毒软件，并确保它已与CAD2013程序保持最佳的关联状态，如果发现某些防病毒软件能够识别但不会卸载天正2013程序的情况，您可能需要考虑卸载或者更换其他无毒的防病毒软件。

8. 尝试设置天正2013为2014版本的默认启动程序：

   在Windows系统中,您可以右键点击“天正图标” -> “属性” -> “启动和任务栏” -> “首选启动程序”，选择“天正T20”或“天正2014”的首选启动程序，然后按照提示完成设置，如果禁用了天正启动，只要在Windows设置的“启动和任务栏”中点击“新建启动程序”，将“天正T20”或“天正2014”拖动到列表中，设置成功后，当Windows启动时，天正程序会自动成为默认启动程序。

9. 联系技术支持寻求专业帮助：

   • 如果上述方法无法解决问题,且不确定是哪个组件或驱动程序的问题，您可以尝试联系天正的技术支持团队，他们可以帮助您分析问题所在，提供更为精确的解决方案，包括但不限于：

   • 联系邮箱：http://www.dxfreetools.com/support

   • 错误代码查询：http://support.dxfreetools.com/error-codes-and-reasons/

   • FAQ页面：http://www.dxfreetools.com/wiki/TIGercad_2013__Error_Codes_andRisks(FAQ)

   • 论坛或社区：查看天正在线论坛或相关的技术问答区，如维基百科（https://en.wikipedia.org/wiki/Tigercad#How_to_solve_troubleshooting_errors），寻找已有用户的经验分享或解答疑虑。

解决天正2013与CAD2013版本不兼容问题的关键在于确保操作系统和天正应用程序的兼容性,同时采取适当的预防措施，包括更新操作系统、确保所有重要组件的兼容性、定期清理磁盘碎片和注册表数据、禁用可能的启动项干扰、选择合适的图形卡驱动程序、更新防病毒软件以及确保天正2013程序在实际使用场景中始终保持与CAD2013的同步，希望本文中的指导能够帮您有效地解决天正2013与CAD2013版本不兼容问题，使您的工作顺利进行。