app store无法连接怎么办？

当你的苹果设备无法连接到App Store时，可以按照以下步骤逐步排查和解决问题：

1. 检查网络连接 确保你的设备已连接到互联网，尝试使用设备上的无线网络或蜂窝数据连接到互联网，如果无法访问任何网站，尝试使用其他设备连接同一网络，如果仍然无法访问互联网，请尝试重置路由器或联系互联网提供商获取帮助。

2. 更新软件 确保你的设备已经运行最新版本的操作系统，对于iOS设备，进入“设置” > “通用” > “软件更新”，检查并安装最新的iOS更新，如果设备无法连接到更新，请确保设备已连接到互联网。

3. 检查日期和时间 确保设备上的日期和时间正确设置并与所在时区一致，对于iOS设备，进入“设置” > “通用” > “日期与时间”，确认日期和时间是否自动设置正确，如果日期和时间不正确，请手动调整或重新设置。

4. 检查网络权限 确保App Store应用程序有权限使用蜂窝网络和无线网络，进入“设置” > “无线局域网” > “使用WLAN与蜂窝移动网的应用”，找到“App Store”并允许其使用相关网络功能，如果仍然无法连接，尝试手动设置DNS地址。

5. 修改DNS地址 为了解决网络连接问题，可以尝试更换DNS服务器地址，进入“设置” > “无线局域网” > 选择当前连接的无线网络，点击“配置DNS”，手动设置DNS服务器地址为“8.8.8.8”或“114.114.114.114”。

6. 重置网络设置 如果上述方法均无效，请尝试重置设备网络设置，进入“设置” > “通用” > “还原” > “还原网络设置”，设备将重启并恢复默认网络配置。

   

7. 检查访问限制 如果设备设置了访问限制，可能会阻止App Store连接，进入“设置” > “通用” > “访问限制”，尝试开启和关闭访问限制功能，确保App Store无限制。

8. 检查路由器设置 有时路由器的防火墙或安全功能可能会阻止App Store连接，检查路由器设置，关闭相关防火墙或安全功能，如防木马、防病毒等，如果使用360路由器，尝试关闭“App Store加速”功能。

9. 尝试其他WiFi网络 如果仍然无法连接，尝试切换到其他WiFi网络或使用设备流量访问App Store下载。

10. 检查Apple系统状态 查看Apple官方系统状态页面，确认是否存在App Store服务中断，访问Apple系统状态，查看服务状态，如果出现问题，通常会在短时间内恢复。

通过以上步骤,您应该能够解决App Store无法连接的问题，如果问题依然存在，建议联系Apple支持或前往Apple官方售后服务中心获取进一步帮助。