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邮件设置错误：有时发送者可能设置错误的接收地址，或者没有将其加入到正确的邮件订阅列表中，建议检查你的电子邮件地址是否正确，并确保它已被包含在你的通讯录中，如果是这种情况,按照以下步骤解决：
- 在Outlook中，点击“通讯簿”菜单，选择“查看”>“新邮件”,浏览并手动添加你的联系人邮箱地址。
- 点击右上角的“+”号，在弹出的窗口中输入收件人邮件地址,并确认。
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防火墙或反垃圾邮件设置未生效：防火墙或反垃圾邮件设置通常用于防止垃圾邮件的侵入，如果这些设置未生效，发送者即使更改了收件人邮箱地址，也会误认为邮件来自另一个人而非你的发件人，确保你的计算机已安装有效的防火墙软件并开启信任域选项,以下是针对防火墙设置的步骤：
- 打开Windows Defender或类似的防火墙应用。
- 通过“高级”选项卡选择“安全和隐私” -> “邮件设置”，查看或更新“允许来访问我的邮件”选项。
- 在“许可发送”的列表中,勾选你想要从该主机接收邮件的邮箱地址。
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内存占用过高：如果你的电脑内存不足，可能会导致电子邮件存储空间不足，从而无**确处理新的邮件，你可以尝试清理临时文件、压缩照片或减少系统资源使用（如暂停游戏或视频流）以释放更多空间，关于Windows系统的内存管理,请参考Windows帮助中心的相关教程。
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电子邮件服务提供商设置故障：若hotmail等邮件服务商遇到系统性能问题或网络连接不稳定，可能会导致邮件丢失，如果你在更改接收者邮箱地址或配置过程中遇到了困难，可以尝试重置邮件服务器或尝试切换至其他电子邮件服务提供商，在这种情况下，应该遵循对应的服务商的说明，可能涉及重置密码、设置新的电子邮件地址或对邮件服务器进行维护。
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特殊电子邮件规则失效：邮箱运营商可能出于保护用户信息安全和防止恶意行为的目的，实施特定的邮件规则，设置邮件为只读邮件，如果在某一特定日期或时间之后仍无法接收邮件，则可能意味着邮件设置已被锁定，对于这种情况，应立即联系发送者的邮件服务提供商，报告已解锁的电子邮件规则,并请求其帮助解决未收到邮件的问题。
解决方案大多适用于邮件出现问题的情况，但在某些极端情况下，如账户被盗或有违规行为发生，还可能需要联系账号的提供商或更换邮箱服务,寻求更专业化的技术支持。
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