关于苹果手机无法更新软件的问题,我们可以从以下几个方面进行排查和解决：
要检查的是网络连接，如果您的设备连接的是无线网络或移动网络，但更新软件时遇到问题，那么请确保网络连接正常且稳定,因为网络问题往往是导致软件无法更新的常见原因。
若您在下载软件时使用了不同的AppleID，可能会出现软件与当前AppleID不匹配的情况，这时，您需要删除该软件并重新使用现在的AppleID进行下载安装，这样操作后,通常就可以正常更新该软件了。
请查看AppStore中的蜂窝移动数据设置，确保该设置已开启,因为关闭的蜂窝移动数据设置可能会导致软件无法更新。
如果上述方法仍无法解决问题，您可以考虑注销并重新登录AppleID，在AppStore中，点击账号中心，然后注销当前的AppleID，再重新登录,这样的操作可以解决因账号问题导致的更新失败。
如果问题依然存在，您可以尝试对网络设置进行重置，进入手机的“设置”，选择“通用”，然后按“还原”，选择“还原网络设置”，完成此操作后,再次尝试更新软件。
通过以上步骤，相信您能够解决苹果手机无法更新软件的问题，如果问题仍未得到解决,建议您联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行进一步的检查和维修。
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