中国铁路12306怎么下载购票信息单？

您需要登录中国铁路1236官网，输入用户名和密码登录账户，您将进入页面右侧的"我的1236"按钮，选择需要下载的购票信息单，请您注意,购票信息单可能因时间或系统限制而无法下载。

关于1236网站的真实性，建议您直接访问1236官网，或使用手机下载1236app，您可以通过应用商店下载1236app，然后在应用商店内搜索并安装1236,这将确保您下载的是真实的网站。

关于购票信息单的购买问题，您需要先确认购票信息单的适用范围，如果您是正常人员，您有权购买购票信息单，如果您无法购买购票信息单,可能的原因包括以下几点：

1. 身份证未被激活,您需要先将身份证激活后才能使用购票信息单。
2. 1236网站系统维护期间，购票信息单不可用,维护时间从23时到次日7时。
3. 1236网站系统中可能存在过限乘客数量的限制,您需要办理相应调整。

如果您无**常添加乘客,请检查以下情况：

1. 检查是否已有超过限乘客数量的用户。
2. 检查是否需要携带注册账号人员的身份证,并在附近的火车站窗口办理添加乘客。

如果您无**常添加乘客，建议您携带注册账号人员的身份证，前往附近的火车站窗口办理添加乘客手续,超过限乘客的可以由窗口人员协助删除部分信息单。