京东三包性能故障都包含什么？

京东三包政策旨在为客户提供全方位的售后保障服务,具体内容如下：

京东三包涵盖哪些问题？ 京东三包政策主要包括产品使用中的性能故障问题，在产品使用说明书规定的正常使用范围内，经维护所未能解决的系统故障等问题,可享受三包服务。

退换货服务流程 京东为客户提供以下退换货服务： 自客户收到商品之日起7日内，可以通过京东官方平台申请退货，费用由客户承担。 在商品无任何问题的情况下，客户在收到商品后的7日内，可申请退货，即使商品已拆封,依然可享受无理由退货服务。

特殊商品退货规定 为了维护商品S场秩序,京东对部分商品实行特殊退货规定：

1. 个人定制商品
2. 鲜活易腐商品
3. 音像制品及相关数字化商品
4. 报纸期刊类商品
5. 根据商品特性不适宜退货的商品

请您在购买时充分确认商品特性，避免因误解政策导致无法享受服务，京东始终致力于为客户提供安全、便捷的购物体验,保障您的每一份收获。