为什么登录游戏显示上网环境异常？

1. 打开TGP并进入“英雄联盟”界面：

   • 在左侧导航栏选择“游戏列表”，在其右侧列表页面中点击右上角的“一键修复”图标。
   • 在弹出的窗口中，选中“英雄联盟”选项,下拉菜单将显示游戏列表中的其他各项应用及游戏。

2. 检查并选择需修复的游戏：

   • 点击屏幕左上角的“搜索”按钮，输入关键词"英雄联盟"并查看结果。
   • 若列表中包含多个游戏选项，请在列表中选择与您游戏匹配的应用或游戏，如“英雄联盟”、“全球争霸赛”、“极限**赛”等。 如果需要修复的单个游戏不在此列表中，可自行前往相应游戏页面找到“一键修复”选项,进行相应的操作。

3. 前往“一键修复”选项：

   在“游戏列表”中找到对应的游戏名称，并点击下方“一键修复”按钮进入修复界面。

4. 识别问题并调用服务进行修复：

   启动“一键修复”功能后，TGP助手会在后台监控游戏状态并定位可能的问题，确认存在“网络异常”情况后,程序将立即检测并开始修复程序。

5. 整合各项数据进行修复：

   针对可能出现的网络问题，如信号中断、服务器拥堵、网络延迟等，TGP助手会对游戏环境进行全面排查，包括但不限于网络硬件设备（如路由器、网卡）、本地网络环境、DNS解析设置等。

6. 切换至安全且稳定的网络环境：

   • 确保您的电脑或手机处于Wi-Fi环境下,确保信号稳定不中断。
   • 如果当前网络环境不佳或无法开启Wi-Fi，可以考虑更换一张Wi-Fi信号更强的网络，或尝试切换到有线网络,以获得更可靠的连接。

7. 联系官方帮助或客服确认问题解决：

   • 如果问题仍未能解决，您可以尝试以下步骤：
     • 检查TGP助手显示的“网络异常”原因（如平台过载、账号禁用、跨区登录等）,然后在修复过程中留意是否与以上提到的情况相似。
     • 可参考官方网站、社交媒体等相关公告,查找官方发布的解决问题的指南或联系方式。
     • 按照相关步骤进行修复,等待系统恢复游戏正常运行。

8. 登录成功后验证修复效果：

   • 将《英雄联盟》应用程序重新安装或更新到最新版本，确保在新版本中无需经过“一键修复”环节即可登录。
   • 激活新安装的《英雄联盟》应用程序后,确认游戏连接是否恢复正常。
   • 测试游戏是否能顺利进入主画面、语音提示和功能交互等方面，验证本次修复已成功排除“网络异常”问题。

注意：在重启电脑或更换网络后，如果您还遇到“网络异常”的问题，上述步骤仅针对部分可能发生的异常情况处理，还需根据实际情况进行判断和处理，若问题依旧，建议及时联系《英雄联盟》官方客服寻求进一步的帮助。