财务指标：包括利润、收益、流动比率、资产负债率等； 成本指标：包括单位成本、材料成本等； S场指标：包括S场份额、销售额等； 投资指标：包括总投资回报率、投资成本等； 客户指标：包括客户满意度、回购率等； 供应链指标：包括采购成本、库存周转率等； 运营和管理指标：包括生产效率、绩效管理等。
运营商业模式的九大指标如下： （1）价值主张：公司通过其产品和服务向消费者提供特定的价值，表现为标准化/个性化的产品/服务/解决方案、宽/窄的产品范围； （2）客户细分：公司通过S场划分，聚焦特定的消费者群体，表现为地区/全国/国际、政府/企业/个体消费者等； （3）分销渠道：描述公司采用的接触、传递价值的方式，表现为直接/间接、单一/多渠道； （4）客户关系：体现公司与客户建立的联系，包括信息沟通、反馈等，表现为交易型/关系型、直接关系/间接关系； （5）收入来源：描述公司如何创造财务收益，表现为固定/灵活的价格、高/中/低利润率、高/中/低销售量等； （6）核心资源及能力：概述公司需要的资源和能力，表现为技术/专利、品牌/成本/质量优势； （7）关键业务（企业内部价值链）：描述业务流程的安排和资源配置，表现为标准化/柔性生产、研发强度/弱化等； （8）重要伙伴：公司与其他伙伴形成的合作关系网络，表现为上下游伙伴、竞争/互补关系、联盟/非联盟； （9）成本结构：描述商业模式下的成本配置，表现为固定/流动成本比例、高/低经营杠杆。
跨境电商总体运营指标包含哪四类？
主要包括S场开拓、产品选择、物流配送和客户服务四类。
S场开拓主要关注跨境电商平台的用户数量、活跃度和转化率等；
产品选择则关注产品的品质、价格和适应性等；
物流配送则关注跨境电商平台的物流配送速度、可靠性及成本等；
客户服务则关注跨境电商平台为用户提供的售前售后服务、客户体验及满意度等。
跨境电商企业需要对这四类指标进行全面的监测和管理,以提高运营效率、降低成本和提升用户体验。
经营能力指标包括哪些？
经营指标主要包括净利润、营销量、总成本、总资产负债率、周转率等，这些指标反映了企业的经营状况，是通过特定公式计算得出的，能够反映出企业通过资产实现收入的能力及偿债能力。
经营指标非常有利于企业进行自我分析,提高运营水平，带动经济效益的发展。
在KPI管理中,KPI的定义是什么？
（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是指通过对组织内部某流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是衡量组织运行绩效的重要工具，是现代企业绩效管理系统的基础。
关键业绩指标有哪些类型？
（Key Performance Indication）主要包括效益类指标、营运类指标和组织类指标。
效益类指标包括资产盈利效率、盈利水平等；
营运类指标包括部门管理费用控制、S场份额等；
组织类指标包括满意度水平、服务效率等。
GOP（酒店营业总利润，简称 GOP）的概念是什么？
（Hotel Group Profit）是酒店营业总收入减去酒店营业总支出，计算公式为：GOP = 酒店营业总收入 - 酒店营业总支出，GOP率则是利润率，计算公式为：GOP率 = GOP / 酒店营业总收入 × 1%。
同样，客房营业总利润（简称客房 GOP）和餐饮营业总利润（简称餐饮GOP）等也具有类似的计算方式。