消防员在执行任务时,若因紧急情况破坏了物品，虽一般无需承担赔偿责任，因其首要任务在于保护公众的生命财产安全，防止突发灾害的发生，若因个人过失或故意行为致使损毁受损物品，将须承担相应的法律责任，按照《消防法》的规定，对造成火灾或其他损失的行为，包括占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他阻碍安全疏散的行为，单位和个人均需负有相应法律责任。
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责令改正：对于存在违法行为的单位或个人，消防部门有权依法对其实施处罚，情节严重者，甚至可处以罚款，第一类违法行为为“占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为”，第二类违法行为为“个人有前两款第二项、第三项、第四项、第五项行为之一”；第三类违法行为为“经责令改正，拒不改正”的违法行为，应采取强制执行措施，确保整改成果有效。
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个体赔偿责任：对于上述各类违法行为中的个人行为，如果所造成的损害是由个人过失或故意行为引起的，其个人应当承担相应的赔偿责任，对占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他阻碍安全疏散的行为，个人不负责；对个人造成损害的，则应由其本人承担赔偿责任。
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强制执行措施：除法律法规明确规定外，如果单位或个人未积极履行消防安全职责或者违法行为严重，消防部门可能对违法行为人采取强制执行措施，包括但不限于查封、扣押相关财物，暂停营业直至问题彻底解决等。
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全部费用承担：以上所有罚款、停业等处罚的费用均由违法行为人承担，而不仅仅是直接的个人赔偿责任。
至于申通公司的投递物品损坏案例,如果受损原因并非由于当事人主观过错所致（如保管不当），且当事人愿意通过协商等方式予以弥补，那么可以尝试与收件方进行沟通并达成一致，视具体情况给予赔偿，对于一些特殊情况，如受损商品与实际交付的商品不符、存在质量问题等情况，消费者在协商无果后，也可以寻求消协或第三方调解机构的帮助，维护自身合法权益。
在此期间,表达对快递员工作的尊重和理解，同时也希望所有客户服务人员能够不断提升服务质量，始终坚守安全底线，让每一位顾客在享受快捷服务的同时，也能享受到高质量的服务保障，我们也呼吁社会各界人士共同关注消防安全，齐心协力打造平安社会。