在互联网快速发展的今天,DNS服务器异常已经成为了一个不容忽视的问题，DNS服务器负责将用户输入的字符串（如IP地址）转换为能够普遍访问的网络服务地址，当DNS服务器异常时，用户将无法访问自己的计算机和网络服务，这会严重影响工作效率和用户体验，以下是一些实用的DNS服务器异常处理指南，帮助您快速定位问题并找到解决方案。
DNS服务器异常的原因
网络故障
网络故障是DNS服务器异常最常见的原因,如果网络连接出现问题，DNS服务器可能无**常工作，导致用户无法访问任何网络服务，解决方法是检查网络连接是否稳定，如果问题持续存在，可以尝试联系网络管理员或更换网络设备。
网站故障
网站故障也会影响DNS服务器的正常运作,如果您的网站出现错误，但其他正常访问的网站运行正常，可能是因为网站服务器故障或网络问题，建议检查您的网站是否连接到稳定的网络，或者联系网站管理员解决问题。
病毒或恶意软件
恶意软件也可能导致DNS服务器异常,如果您 suspect您自己的计算机中装有病毒，建议使用杀毒软件扫描您的计算机，查看是否有恶意软件，如果杀毒软件检测到病毒，可以尝试修复或删除恶意软件。
网络服务商故障
某些时候,网络服务商（如电信网络服务服务器）也可能导致DNS服务器异常，如果您经常遇到这种情况，建议联系网络服务提供商寻求帮助，或者设置自动获取DNS地址的配置。
DNS服务器异常处理步骤
打开控制面板，进入“网络和 Internet”选项卡
打开计算机的“控制面板”程序，进入“网络和 Internet”选项卡。
选择“网络和共享中心”功能
在控制面板中,找到并点击“网络和共享中心”按钮。
打开“网络和共享中心”——“属性”设置
在“网络和共享中心”中，点击“属性”按钮，进入“属性”设置界面。
选择“正在使用的网络连接”
在“属性”设置界面中，点击“正在使用的网络连接”按钮，选择您需要调整的网络连接。
点击“属性”选项
在“属性”选项中，点击“属性”按钮，进入“网络属性设置”界面。
调整网络协议设置
在“网络”选项中，找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，点击“打开”按钮，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入公共DNS地址，点击“确定”按钮完成设置。
常见问题与解决方案
网络故障
网络故障是DNS服务器异常的常见原因,建议检查网络连接的稳定性，如果问题持续，尝试联系网络管理员或更换网络设备。
网站故障
如果只是部分网站无法访问,可能是因为网站服务器故障或网络线路问题，建议检查网站连接到的网络服务，或者联系网站管理员解决问题。
病毒或恶意软件
如果您怀疑自己或电脑中装有病毒,建议使用杀毒软件扫描计算机，查看是否有恶意软件，如果杀毒软件检测到病毒，可以尝试修复或删除恶意软件。
如何避免DNS服务器异常
仔细配置DNS服务器
在配置DNS服务器时,确保所有配置都正确无误，使用公共DNS地址时，建议选择“8.8.8.8”或“8.8.4.4”以避开GoogleDNS的干扰。
设置自动获取DNS地址
如果您需要固定IP地址,可以使用“网上邻居”——“本地连接”——“属性”——“连接使用下列项目”——“在(TCP/IP)项目中，选择自动获取DNS地址”来设置自动获取DNS地址。
检查防火墙配置
确保防火墙没有阻止DNS请求,检查防火墙配置，确保允许DNS流量通过。