手机屏幕本身可以通过设置来防止因重力感应导致的屏幕旋转，如果手机屏幕不支持横屏显示，可能会有以下几个方向的问题，您可以尝试检查一下：
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确认手机是否已经设置了禁止横屏显示，如果是，您可以进入【设置】-【屏幕与亮度】，查看是否有相关设置，如果关闭了横屏显示功能，您可以尝试重新开启；
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横屏显示是否与软件相关，并非所有软件都支持横屏显示，某些游戏或应用程序可能不支持横屏模式，您可以尝试使用其他手机进行对比，确认是否存在软件设置问题；
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检查手机的重力感应功能，您可以进入手机的实验模式进行检测，输入代码*#66#进入实验模式，如果发现问题，建议联系售后进行维修。
至于苹果XS升级到16GB后出现横屏显示不全的问题，可能存在以下几个原因，您可以尝试以下解决方法：
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确认手机是否设置了禁止横屏显示功能，如果是，您可以进入【设置】-【屏幕与亮度】，检查是否有相关设置，如果关闭了横屏显示，您可以重新开启；
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检查软件是否支持横屏显示，并非所有应用程序都能支持横屏模式，您可以尝试使用其他手机进行对比，确认是否存在软件设置问题；
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检查手机的重力感应功能，您可以进入手机的实验模式进行检测，输入代码*#66#进入实验模式，如果发现问题，建议联系售后进行维修。
希望以上方法能帮助到您！如果问题依旧,请随时联系我们。
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