手机充电半小时后长按电源键15秒看是否能够开机，可备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下： （1）第一步使手机关机； （2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式； （3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中； （4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中； （5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中； （6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。
若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：
努比亚Z11和Z9的区别
努比亚Z9和Z11哪个好？
努比亚Z9（为15年旗舰）：
屏幕为5.2寸无边框屏幕；搭载高通骁龙15年旗舰81处理器，内存3+32G起步，配备电池29mAH，充电接口采用microUSB接口；无指纹识别，双nanoSIM卡槽设计并不支持内存卡扩展
像素上z9采用后置16万索尼IMX234传感器摄像头+8万前置摄像头
努比亚Z11（为16年旗舰）：
屏幕为5.5寸屏幕；搭载高通骁龙今年旗舰82处理器，内存4+64G起步，配备电池3mAH，充电接口采用高速Type-c接口可正反插，后置指纹识别；采用与或双卡槽设计并支持内存卡扩展
像素上z11采用16万索尼IMX298传感器摄像头+8万前置摄像头综合对比，z11作为z9的下一代旗舰，在硬件配置各方面都做了升级优化，屏幕由5.2升级到5.5寸无边框，处理器z11的82好于z9的81处理器，内存比z9更大、电池也比z9大；像素上，z11的感光元件更好，拍摄效果更好，并具有指纹识别，采用高速Type-c充电接口，所以综合下来z11更好更值得推荐。
努比亚z9那一年上S？
是：215年上S。
努比亚z9是努比亚在215年推出的最新款手机，手机最突出亮点就是采用无边框设计，首先采用业界极窄边框设计，其次利用2.5D玻璃对光线的折射效果达到视觉无边框效果，即使点亮屏幕更换壁纸都可以完美呈现无边框效果，真机非常震撼，增加边框触摸手势，用户可以方便自定义，滑动边框可以调节亮度、音量、拍照等多种快捷操作。
硬件配置采用高通顶级8核81处理器，内存采用32G+3G和64G+3G两种规格，在手机网络方面延续努比亚一贯的全网通设计，支持7模18频的网络制式。
无边框手机努比亚Z9三个版本有什么区别？
nubiaZ9目前有四个版本分别为：z9经典版、z9电信急速版、z9精英版、z9三周年纪念版。
区别在于：
nubiaz9经典版采用的是黑色外观，内存规格为32GBeMMC5.+3GBLPDDR4
nubiaz9精英版采用的是金色外观，内存规格为64GBeMMC5.+4GBLPDDR4
nubiaz9三周年纪念版配置颜色与精英版一致，区别在于后壳采用棕色真皮设计，增加了眼纹识别功能。
nubiaz9电信急速版比经典版增加了FDD-LTE-A电信4G+网段，如需了解更多详情,用户可以前往nubia官网进行了解咨询。