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举证：买家在提交“要求淘宝介入处理”的申请后，会在规定时间内提交证明案件的相关证据，如交易记录、发票、收据等，并要求与卖家进行沟通以达成调解或退货的共识，在淘宝进行核实审核的过程中,买家需向卖家提供相关凭证作为支持其诉求的依据。
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举证期结束：举证期结束后，淘宝通常会在4-6个工作日内给出处理结果，如果需要买家进一步提交证明材料或详细说明问题，例如产品问题或个人陈述，买家必须在提交前确认并完成,否则淘宝将会依据现有证据进行凭证审核。
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凭证审核：凭证审核阶段的审核由淘宝发起，商家和买家都有机会提交和查看提交的相关凭证，在这个过程中，淘宝将在48小时内确定该笔交易是否符合淘宝规则和纠纷标准，如果存在违规行为或不符合退款协议约定的情况，可能会提出惩罚性处理意见，如封店、降级或暂时关闭店铺等。
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处理建议：当淘宝认为事实完全符合法律规定和处理方案时，将根据情况进行个性化处理建议，对于买家提出的退款请求，卖家有责任配合进行退还；而对于交易失败或消费者权益受损的问题，淘宝可能会安排平台人员介入协调，寻找解决方案，如果卖家拒绝退款协议或未能满足买家的要求，卖家仍需遵循淘宝的规定和程序，配合进行举证和后续的环节,直至退款达成。
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用户参与：申请客服介入过程涉及买家和卖家两个层面，如果买家已成功申请“要求淘宝介入”，但与卖家没有达成一致，则买家可在此期间通过与卖家沟通，请求调解或采取其他方式解决问题，商家收到此通知后，也需要积极应对并与买家共同协作,确保争议能够顺利解决。
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投诉联系：如果上述步骤仍未解决问题，买家可以选择在退款处理环节后，点击“寻求帮助”按钮，向淘宝客服提交投诉，并附带相关的交易凭证和纠纷详情，以便更直接地反映问题，在这种情况下，淘宝将按照双方的意见对纠纷进行分类处理,并指导买家如何通过人工客服或其他渠道进行进一步咨询和跟进。
在整个介入过程中，为了确保公正公平，淘宝一般会秉持保护买家合法权益的原则，保障消费者的权益，而不会轻易决定断绝与商家的合作关系，买家在收到淘宝介入的通知后，应尽快提交证据和阐明诉求，积极寻求解决方案，维护自身权益的同时，也要尊重和理解卖家的立场和角度，在此过程中，买家与卖家应保持良好的沟通和合作态度,避免因情绪化的争吵导致损失更大。