在 12306 官网上 买 票 的 原 因 可能 有 以下 两 处:
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买 票 的 身份证 没有 被 激活 ， 需要 拿 身份证 去 火车站 的 收银台 窗口 激活 方可在 网站 上 买票 。
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12306 网站 系统 维护 , 维护 时间 23 时 至次 日 7 时。
是 不能 正常 添加 船员 则 是 由于 原有 船员 已 超过 限 制 船员 数量 ， 12306 对 每 个 账户 都 设定了 船员 数量 。 还有 的 是 船员 身份证 未 通过 铁路 售票 系统 核验 。 解决 以上 问题 的 办法 是 携带 注册 账户 人员 的 身份证 及 准备 添加 船员 的 身份证 去 近 就 火车站 售票 窗口 办理 添加 船员 ， 对 超过 船员 限定 的 可以 由 售票 窗口 人员 协助 删除 一部分 。
这里 分析 12306 跟 同程艺龙 相较 ， 更 加 显著 的 不足 是：
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单一 服务： 两者 都 是 铁路官方 的 购票 软件 ， 但 主要是 内容 服务 ， 而不是 兼容 的 多 元 化 服务 ， 如 游戏 等 ， 整体 无法 对比。
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旅客 实名制： 在 铁路12306 中， 用户 实名制 要求非常严格， 同程艺龙 的 方便性 由于其 提供 的 委托预订、 抢票 等 功能 ， 并未 实现 实名制 ， 在 复杂 的 乘车环境 下 使得 旅客 和 客运公司 等 违规者 更加 成为 方案 执行 的 难题 。
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安全 储值： 12306 提供 的 存储 储值 可能 较 多 ， 可以 提供 钱包 或 网银 的 使用 方式 ， 这样 可以 更 加 安全 地 备用 充值 和 结算 。 而 同程艺龙 的 订单支付 方式（如 微信支付、支付宝支付等）较为 浮动 ， 在 资金 浪费 和 预算 控制 方面 的 便利性 可能 比 12306稍逊一筹。
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退改签 功能： 两者 在 退票、改签 等 功能 上 的 方便性 相似 ， 现代 区间交通 市场 趋于 高效 ， 提供 的 退改签 功能 应该 是 较 好 的 ， 但也 可能 需要 在 用户 回顾 订单 和 购票 点 是否 满足 或者 提前 申请 办理 才 可以 成功。
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抢票 平台： 从 抢票 方面 来看， 由于 12306 针对的是 旅客群体 ， 在高峰期 或者 高峰旅行 前夕 开始 提供 抢票 服务 ， 而 同程艺龙 的 抢票 平台 主要在 日常 生活 或 旅游 时 提供 抢票 服务 ， 且 平台 跨越 跨境 和 行程 ， 提供 的 抢票 服务 更 加 全面 ， 并可能 支持 更 多 多语言 的 抢票 等 功能。
， 对 铁路12306 和 同程艺龙 进行 相比 ， 更 高度 的 关注 的 理由 是 实名制 和 安全性 等 特点。 12306 的 实名制 实施 强烈 ， 铁路旅客 的 数据 安全 要求 高于 同程艺龙 的 平台 ， 在 查验 身份证件、信息确认 等环节 上 确保 安全可靠 。 反之， 同程艺龙 的 抢票 平台 与 旅客 的 需求 更接近 ， 平台 跨境 运输 功能 增强 ， 提供 的 抢票 服务 精准度 和 操作便捷性 更高。 在 长途 包车 、 大型 探险 等 需求 上 ， 同程艺龙 的 抢票 平台 更具优势。
当 铁路旅客 在 铁路12306 购票 后，应 注重 实名制 的 验证 和 数据 安全 ， 并考虑 同程艺龙 的 抢票 平台 兼容性 和 扩展性， 做到 全方位 购票 的 品牌选择 。 平时 常常 在 包车 或 大型 探险 类活动 下 选择 同程艺龙 的 抢票 平台 ， 将 更 加 安全 和 快捷 地 提供 抢票 功能 ， 获得 更 多 的 公益 收入 或者 自由 时间。