-
重置注册表:
- 打开注册表编辑器(可通过"开始"菜单中的"运行"或按Win + R组合键打开)
- 在右侧的树形目录结构中,依次定位到以下路径:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- 删除所有以"RPC*"开头的子项(如 "RPCService.exe", "RPCServiceStartInfo.exe" 等),仅保留 "RPCService"。
- 按照以下步骤更新注册表值:
- 对于服务 "RPCService", 修改其名称为 "RPCService.exe",并将其所在的值从"System32\"更改为"SysWOW64",以便切换到系统安装路径,即"C:\Windows\System32"。
- 对于服务 "RPCServiceStartInfo", 在对应的值处重命名为 "RPCServiceStartInfo.exe" 并更改其所在的值为 "C:\Windows\System32\ServicingRegKey\rpcss\启动信息".
-
重新启动计算机:
- 利用"启动"或"任务管理器"应用程序关闭并重新启动计算机,看是否问题仍然存在。
- 使用"资源监视器"查看所有运行进程和服务的状态,确认 RPCService 运行状态是否为禁用,或者已恢复。
-
调整兼容性设置:
- 如果重新启动后上述所有步骤仍无法解决问题,尝试手动启用兼容性设置,确保 RPCService 和其相关服务正在运行且支持 Windows 版本。
- 点击"开始",在搜索框中输入 "System requirements for RPC Service (msi file)" 或 "RPC service compatibility (msi file)",并按回车键搜索以查找RPCService.msi 或 rpcss.msi 文件。
- 将所有打开的 Microsoft Windows 兼容性设备驱动程序更新到最新版本,包括但不限于硬件驱动程序、操作系统补丁等。
-
防火墙、防火墙设置:
- 在 windows 系统防火墙中查看并禁用可能阻止 RPCService 访问其他服务的端口和规则。
- 如果没有禁止或过于严格的规则限制,考虑禁用不需要的服务或服务代理,例如与 RPCService 相关的应用程序,如 WinRM。
-
更新和替换病毒:
- 在 windows 操作系统中,使用杀毒软件对当前系统进行全面查杀,寻找并删除包含病毒代码的文件,"c:windowssystem32svchost.exe"、"srpcss.dll"、"rpcss.startinfo.exe" 等。
- 请确保您下载的是可靠的反病毒软件并定期更新病毒库,以防止新的恶意软件入侵和修改注册表。
-
再次启用和重试:
- 若以上方法都无法解决问题,那么有可能病毒已被进一步修改,需要采取更具针对性的策略:
- 尝试下载最新的安全补丁和升级点修复,如 Microsoft Security Update KB4090881 或更高版本。
- 更换具有相应保护级别的防火墙策略,限制不必要的服务访问。
- 根据Windows的引导启动流程及启动顺序调整相应服务和程序的启动位置,比如在初次启动时可能以默认的方式启动,导致某些服务无意识地启动或运行错误。
- 若以上方法都无法解决问题,那么有可能病毒已被进一步修改,需要采取更具针对性的策略:
-
动态行为检测:
- 确保您的系统配置中已启用了动态行为检测(也称为旁路控制),可以在"控制面板"->"系统和安全"->"系统和安全中心"中启用此功能。
- 现在您可以定期启动 Windows 命令提示符以检查是否有异常活动,尤其是在利用 "WinRM" 进行 RPC 应用程序时,检测更多潜在风险。
-
寻求专业帮助:
若以上措施都未有效解决上述问题,这可能是由于复杂的系统设置、技术难题或系统或程序本身的问题引起的,在这种情况下,联系专业的计算机支持人员或 IT 培训机构寻求帮助,他们可能能提供更高级别的技术支持和诊断。
通过遵循以上的步骤,应该能够解决粘贴复制和拖动功能失效、RPC服务出错等问题,使您的计算机能够在正常使用的情况下轻松执行文件复制和移动操作。
0