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重启路由器和电脑：将路由器与电脑断开电源，静待约5分钟后再重新连接，这能清除路由器和电脑上的临时缓存和错误，修复可能出现的问题。
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确认IP地址和子网掩码：使用命令提示符（以管理员身份运行）登录到
cmd窗口，输入ipconfig /release和ipconfig /renew命令，查看 IP 地址和子网掩码是否已正确配置。-
ipconfig /release: 清除当前计算机的IPv4配置，包括静态IP地址、DNS服务器地址等。 -
ipconfig /renew: 重新获取新IPv4配置，包括自动获取IP地址以及更新DNS服务器地址为当前网络环境。
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重置TCP/IP协议：在命令提示符中输入
netsh int ip reset命令，重启路由器和电脑以清空网络参数和配置，确保在重启期间不进行其他操作以防影响后续设置。 -
更新网卡驱动程序：进入设备管理器，找到网络适配器，右键单击选择“更新驱动程序”，系统会列出可用的驱动程序列表，并搜索并安装与您的电脑匹配的网卡驱动程序。
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检查防火墙和安全软件设置：关闭所有可能影响网络连接的防火墙和安全软件，如Windows防火墙、杀毒软件等，重启电脑后，再开启这些软件看看能否恢复默认网络状态。
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重置网络设置：从控制面板中打开“Internet选项”，展开“网络与共享中心”选项卡，点击“高级”选项，接着点击“重置”按钮，选择“设置为出厂设置”，此时会完全删除计算机上的所有网络设置，包括默认的网关信息，重置网络设置会丢失网络连接设置和数据，所以在执行此步骤前请备份重要文件和网络设置。
若上述方法都无法解决问题,建议联系网络服务提供商或专业技术人员寻求帮助，他们能够对您的具体情况做出更准确的诊断和解决方案，根据具体的故障情况，可能需要进一步检测和测试设备的硬件组件，例如连接线缆、网卡或者路由器等，在修复过程中，确保遵循制造商的指南和相关技术文档。