- 长按手机的电源键并立即关机。
- 按照屏幕上的指示,在连续按下音量键和开机键的同时，待设备进入关机模式（关机画面）。
- 在关机界面中找到“wipe data”选项并进行操作。
- 同时按住音量键和开机键,点击此选项以确认选择擦除所有存储数据。
- 确认后系统会给出选择“yes”或“no”的反馈。
- 选择“yes”，则设备将开始自动生成备份数据，并且在随后清除内存、硬盘等所有非重要数据。
- 系统会在执行完毕清理过程后返回到默认的主页面,此时应再次打开电源并按照之前步骤进行操作。
注意：在以上操作过程中，切勿尝试强行删除手机内部的所有应用程序或文件，以防导致手机出现不可逆的数据丢失。
步骤应确保选择的是正确的文件类型（如照片、音乐、联系人等），避免误删重要的个人数据，如果上述步骤无法解决问题或者出现问题，建议联系酷派官方客服进行进一步咨询与技术支持，若经过多次重启仍然无法解决开机问题，可能是硬件故障或者软件版本过低导致，这时可能需要对手机进行全面检查或重置系统，对于某些特殊型号或定制设备，可能还需要参考其特定的操作指南或寻找专业人员的帮助。
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