手机银行指纹登录不了怎么办?

7个月前 (03-31 14:15)阅读104回复0
wojiukan
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关于手机银行指纹登录问题解答

当您遇到手机银行指纹登录故障时,可以尝试以下步骤来解决问题,登录掌银APP,进入“我的”页面,接着点击“安全中心”,再选择“密码管理”,最后设置“指纹/人脸密码”来启用指纹登录功能,设置成功后,登录时请直接录入指纹,不要点击“取消”,若不慎取消,可再次尝试指纹登录或密码登录。

温馨提示:

  1. 我们目前支持苹果手机以及安卓6.0及以上版本的手机使用指纹登录功能。
  2. 若连续六次指纹登录错误,将导致您的登录密码暂时锁定,请谨慎操作。
  3. 指纹设置仅在本机有效,且指纹信息应通过您的手机进行删除,手机银行并不储存客户的指纹信息。

您可以选择设置指纹密码,以便更便捷地进行掌银登录和指纹支付,指纹支付功能与手机快E付绑定使用,即在使用手机快E付时,您可以用指纹密码代替账户支付密码的验证,轻松完成支付。

关于移动银行的“指纹登录”功能:

该功能拥有两大显著优势:

  1. 便捷性:无需再繁琐地输入用户名与密码,只需轻轻一按您的指纹,即可随时随地享受移动银行服务。
  2. 安全性:指纹识别技术具有高稳定性和安全性,在享受移动银行便捷服务的同时,您的资产安全也得到了充分保障。

如您在操作过程中遇到任何困难,建议您尝试升级到最新的客户端版本后再进行尝试,希望这些信息能够帮助您顺利解决手机银行指纹登录的问题。

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