携程作为国内知名的旅行平台，作为用户日常出行的重要选择，购买的机票总体上可以靠谱,以下是对携程机票的详细评价：
正面评价：
- 携程作为国内知名的旅行平台，用户普遍对其机票的购买体验感到满意，机票信息如值机、航班状态、登机口等提供得比较贴心。
- 在长期使用中，用户购买的机票不少于十五次，其中90%为国际联程航班，机票信息准确,购票过程顺畅。
潜在问题：
- 携程作为中介平台，在供应链管理方面存在一定问题，中转联运航班可能存在前后航班延误问题,且改签时可能会收取手续费并要求补齐机票差价。
- 在极少数情况下，用户可能遇到携程客服协商不一致的问题，例如在处理航班取消和改签事宜时，客服的回复存在差异,用户因此感到不满。
具体案例：
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一位用户在4月4日购买的加拿大航空伦敦-多伦多-温哥华航班在4月10日被告知前半程航班取消，后半程航班改签次数多次变动，用户与加拿大航空客服协商后选择改签法国航空航班，结果航线和时间均有所缩短，且车费由携程补偿,最终用户得到了满意的解决方案。
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另一位用户在2016年初购买的肯尼亚航空联程机票，因家中有事需要调整航班，经由携程客服协助改签法国航空航班，结果航线和时间都有所改善，且机票价格由携程补足,最终用户满意。
在特殊情况下的建议：
- 疫情期间，国际航班退票问题较为严峻，用户需特别注意退票流程和航空公司的政策，建议通过官网办理退票，并要求票务中心协助处理,以避免可能出现的电子券无法使用等问题。
关于头等舱机票的订购方法：
- 头等舱机票可通过售票点、机场柜台、航空公司销售处或第三方平台（如携程）预订，价格为经济舱全价票的1.5倍,座位宽敞且提供更多便利。
头等舱机票订购建议：
- 在选择航班时，尽量选择同一航空公司提供的联运航班,以减少因前后航班延误导致的改签不便。
- 主动关注航空公司官网或第三方平台发布的优惠信息,有时可享受更优惠的价格或免费升级服务。
如何查询携程预订的机票：
- 登录携程网：输入用户名和密码进行登录,若无账号需先注册。
- 进入订单页面：首页右上角点击“订单”按钮可查看所有订单。
- 选择机票订单：在订单页面内选择需要查询的机票订单。
- 输入订单号：订单号可在短信或邮件中找到,输入后点击查询即可。
- 查看订单详情：查询成功后可查看航班信息、乘客信息等详细内容。
携程预订机票可用的支付方式：
- 现金：支持送票、机场取票或公司自取。
- 信用卡支付：支持送取票、邮寄报销凭证等方式。
- 借记卡支付：与信用卡支付类似。
- 银联拉卡啦支付：拥有专属拉卡啦POSE机。
- 支票支付：首次需提供相关证件,限额适中。
- 支付宝交易：目前仅支持邮寄、机场取票和S内取票,不支持飞人订单和S内送票。
携程的机票靠谱，但用户在购票时仍需注意选择航空公司和航班时间,必要时可参考官网购票以确保权益。
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