如何看待导游的两次消费(购物和自费)?
你好,我是旅舍的午茶,很兴奋地回答这个问题。
团体旅游,对于导游的两次消费(购物和自费),我的观点是:合理,合作。不合理、强迫、抵制或投诉解决。
现在旅游,无论是周边旅游、国内旅游还是海外旅游,我一般都是免费旅游,避免了两次团体旅游的消费问题。
但是,有时候我也会参加旅游团旅游,尤其是海外旅游,和团旅游比较多,所以经常会遇到导游的两次消费。在这方面,我认为合同是明确的,需要进入几家购物店,然后配合导游进入商店参观,购物。只要价格合适,确实需要,比如当地的土特产,我会买一点,支持导游的工作。毕竟人们也会从购物中获得佣金,增加收入。即使你知道购物店的产品比超市里同样的商品贵一点,你也会因为导游的情况而买一些,但不会太多。
然而,对于强迫购物或欺诈性购物,我的回答是:不!
我举一个亲身经历的例子。
那是几年前,我报名参加了一家著名旅游俱乐部组织的香港四日游。第一天和第二天,导游和颜月色带我们参观了海洋公园、星光大道、维多利亚港、太平山等景点。每个人都很高兴,也很和谐。第三天,气氛 就不同了。
那天早上,游览黄大仙庙后,导游带我们去了几家购物店,其中第三家是珠宝店。
1.当我们进入商店时,我们被困在一个小会议室里,教导珠宝收藏和增值。然后我们被带到销售大厅,在导游的领导下参观购物。
我看,里面的黑压都是大陆旅游团的游客,而且买的珠宝不是名牌,价格也出奇的贵,所以不想买。
不经意间,我听到两位导游私下谈论这件事。一位导游说:“我今天成绩很好,销售额超过20万元。”。另一位导游说:“我没有你好,只有10多万元。看来我们应该采取一些措施来解决一些不感兴趣的问题。”。
听着,我们的导游来了,她问:“别人都买珠宝出去了,你怎么还空手?”
我看到同一个团体的游客不知道什么时候一个接一个地消失了,突然感到非常孤立,所以他们说:“我买了前两家商店,珠宝店很贵,我不想买。”
导游厉声说:“你知道这家店是谁开的吗?不买就得买。不买就出不去!”
我试着离开商店两次,都被拦住了,说没有导游就不能离开商店。
半个小时后,我无法忍受疲劳和压力,不得不花很多钱买不需要或毫无价值的“珠宝”。直到那时,我才同意珠宝店的门。这时,我看了看时间,关了3个小时。
回到上海后,我向旅游公司投诉,经核实后办理退款手续。然而,旅行的好心情被破坏了。
两年后,网上爆出消息,香港一家珠宝店发生殴打致死案。黑龙江一名男性游客被殴打致死。原因是他拒绝为同伴购买珠宝,并被殴打致死。
我翻出当时拍的旅游照片,1看是珠宝店。幸运的是,我当时没有与商店发生积极的冲突,否则后果将难以想象 。
因此,导游两次消费(购物和自费)应区别于不同的情况:
1.旅游合同规定,需要进入多少家商店,哪家商店,不强迫购物,配合导游进入商店,也适合购买一些东西回来。自费情况也按照旅游合同条款办理。如果合同中有一些,则自费。如果合同中没有,则拒绝。
2.如果进店后遇到导游或店主强迫购物,则视情况而定。如果导游和店主还讲道理,委婉表达 旅游合同规定了自愿购物、不愿购物的原因,以和平的方式解决,不争论,甚至打架,人们的生命是最宝贵的。如果你必须买,而且势头强劲,不要买更多的坏运气,你只能被冤枉,购物和要求发票。
3.回家后,立即向旅游社或当地旅游管理部门投诉。只要能提供完整的证据,一般都能解决。
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