12306app被别人注册了怎么办?
如果您发现自己的12306APP账号被别人注册了,可以尝试以下几种方法解决:
1. 联系12306官方客服:拨打12306客服电话(12306热线电话号码为95105105)或通过12306官方网站的在线客服功能,向客服人员反映您的账号被别人注册的情状,提供您的个人信息和账号信息,让客服人员帮您核实并处理。
2. 通过12306官方网站或APP进行申诉:在12306官方网站或APP上,找到“我的12306”或“个人中心”等相关进口,进进后找到“账号与安全”或“账户申诉”等选项,按照提示填写申诉信息并提交。
3. 尝试找回密码:如果您忘记了自己的12306账号密码,可以尝试通过找回密码的方式重新设置密码。在12306官方网站或APP上,找到“我的12306”或“个人中心”等相关进口,进进后找到“找回密码”或“重置密码”等选项,按照提示操作就可以。
需要注重的是,如果您的账号信息已经被别人注册,可能需要提供1些个人信息进行验证,例如身份证号码等。同时,如果您的账号信息被盗用,可能会致使个人信息泄露等风险,意见 及时联系客服处理。
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